Postdatum: 28.10.2023

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Verschiedene Arten von Customer Relationship Management

Website To Go weiß Bescheid

Bei Customer Relationship Management (CRM) stehen verschiedene Optionen zur Auswahl, und die Frage, welche die richtige für dich ist, kommt häufig auf. In diesem Video möchten wir dir drei Optionen vorstellen, die dir bei deinem CRM helfen können.

Erstens gibt es den Newsletter, der sich besonders für Unternehmen eignet, die ihre bestehenden Kunden informieren möchten oder potenzielle Käufer ansprechen wollen. Durch regelmäßige Updates bleibst du immer auf dem neuesten Stand.

Zweitens ist Social Media eine großartige Möglichkeit, um mit potenziellen Neukunden zu interagieren und auch bestehende Kunden in den Dialog einzubinden. Die direkte Kommunikation ermöglicht es, Kundenbindung zu stärken und Feedback zu sammeln.

Die dritte Möglichkeit ist der Kundensupport. Hierbei spielt die Erreichbarkeit eine entscheidende Rolle, sei es über Telefonie oder E-Mail. Für eine erfolgreiche Kundenbeziehung ist es unerlässlich, für bestehende und potenzielle Kunden stets verfügbar zu sein.

Unsere Hoffnung ist, dass diese kurze Übersicht dir bei der Entscheidung für die passende CRM-Strategie hilft. Wenn dir das Video gefallen hat oder du weitere Fragen hast, hinterlasse gerne ein Like oder einen Kommentar. Wir freuen uns auf dein Feedback!

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